Technicien Installateur – SAV bilingue NL/FR (BNL - FR)
Retour aux jobsRôle & Tâches :
- Installer nos couvertures Coverseal conformément à la formation reçue (installation toujours en binôme avec un collègue) et rédiger un rapport d’installation
- Expliquer le fonctionnement de la Coverseal au client
- Effectuer le SAV de nos Coverseal suivant les process et formations reçues
- Vérifier la surface d’ancrage et valider la faisabilité d’installation et contrôle les VPC (vérification prise de cote)
- Vérifier la prise de cote chez le client
- Gérer le dossier administratif relatif à l’installation (manuel, bon de garantie à faire signer par le client, prise de photos de l’installation…)
Intervention SAV :
- Le technicien constate le problème et documente l’intervention au maximum (photos, …)
- Solutionner le problème ou si nécessaire, se référer au responsable SAV pour recevoir les instructions.
- Gérer le dossier administratif relatif à l’installation (rapport d’intervention à faire signer par le client, prise de photos de l’installation…)
- Communication suivie du dossier avec le client et vers les autres départements concernés (production, Commercial,..) (Feedback,…)
Compétences demandées:
- Avoir le permis est obligatoire
- Être un bon manuel, proactif, débrouillard et avoir la fibre technique
- Notions en électricité et assemblage sont un plus
- Bonne présentation, attitude positive et se sentir à l’aise face à nos clients propriétaires de piscines.
- Esprit d’équipe et flexibilité (due à la saisonnalité du secteur)
- Bonne condition physique
Horaire & Conditions :
Intéressé.e?
Envoyez votre CV & lettre de motivation à l’adresse mail suivante : jobs@coverseal.com